Подробности о планах корпорации Microsoft на 2010 г.

Счастливый случай

   Посещение международной выставки – событие необычное. Как правило, большая часть времени уходит на то, чтобы найти нужных людей и узнать у них что-то новое и интересное. C удивлением обнаруживаешь, что появилась свободная минутка, и быстро делаешь необходимые записи. Время от времени возникают неожиданные обстоятельства, благодаря которым появляется возможность узнать что-то очень интересное и актуальное.

   Утром в первый день работы выставки CES-2010, проходившей в здании отеля Venetian Hotel, я закончил работу над сюжетом о стенде компании Lenovo и вместе с другими посетителями отправился на поиски такси, чтобы успеть на пресс-конференцию, организованную компанией NVIDIA. Людей было много, и я опаздывал. Разговорившись с парнем с хорошим английским акцентом, я узнал, что он работает в корпорации Microsoft и занимает должность директора по маркетингу в отделе по работе с потребителями стран Европы, Африки и Ближнего Востока. Зовут его Алекс Пейн.

   Вскоре после нашей первой встречи я побеседовал с Алексом Пейном в офисе корпорации Microsoft в городе Виктория, провинция Британская Колумбия.

   В начале нашей беседы я затронул тему выставки CES, сказав, что Microsoft заинтриговала всех своими планами относительно международного конгресса Mobile World Congress, проведение которого запланировано на февраль 2010 года. Мой первый вопрос был таким: согласен ли господин Пейн с утверждением, что Microsoft просто обязана будет представить что-то очень интересное.

   – Давайте посмотрим, что было сделано в последнее время. В течение нескольких прошедших лет мы гораздо больше внимания уделяли нашим клиентам и стали в значительно большей степени учитывать их интересы. В результате инновационная составляющая наших продуктов поднялась на новый уровень. Так, одним из самых ярких событий в IT-области стал выпуск бета-версии операционной системы Windows 7. Также радикально изменился подход к работе с поисковым сервисом Bing с точки зрения анализа поисковых запросов. Что касается мобильных решений: думаю, ответы на многие ваши вопросы вы получите на конгрессе Mobile World Congress. Мобильный сектор, без всякого сомнения, имеет большой потенциал, и мы рассматриваем его с точки зрения широкого понимания возможностей, существующих на этом рынке.

Project Pink

   С невозмутимым видом я попросил Алекса Пейна прокомментировать слухи относительно Project Pink и собственных разработок Microsoft в сфере мобильной телефонии. «Оставляю этот вопрос без комментариев, хотя сама тема очень интересна. Я бы с удовольствием поделился с вами более подробной информацией, но пока не могу этого сделать», - таков был ответ господина Пейна.

   – Если делать всё и сразу, то получить в результате нечто действительно стоящее вряд ли получится. В корпорации Microsoft было решено придерживаться стратегии, согласно которой в течение определённого периода времени мы будем фокусировать внимание на какой-то одной разработке. Как известно, новая версия мобильной ОС Windows Phone выйдет в этом году, и уже через пару недель нам нужно будет более конкретно определиться с дальнейшими действиями.

   Алекс Пейн поделился со мной некоторыми соображениями по поводу новинок, которые мы увидим в ближайшее время: «Независимо от того, о каких конкретно разработках идёт речь, прослеживаются три основных тенденции: это наличие социального, личностного и контекстуального аспектов. Поэтому во всех продуктах, появление которых ожидается в ближайшее время, все эти моменты обязательно будут учтены».

   – За последние 10 лет ситуация на рынке компьютеров изменилась кардинальным образом. На смену настольным ПК пришли разнообразные мобильные решения, предоставляющие очень широкие возможности для общения. Именно по этой причине в данное направление инвестировались и продолжают инвестироваться значительные средства.

   – Например?

   – Говоря о платформах, стоит упомянуть новую Windows Azure. Как пример программных продуктов можно привести пакет приложений Windows Live и другие подобные программные продукты. Большие перемены ожидаются в области интерфейса. Некоторые инновационные разработки были представлены на выставке CES (речь идёт, например, о проекте «Natal»).

   На наш взгляд, все эти события имеют чрезвычайно большое значение. Во-первых, это является результатом многолетних инвестиций. Во-вторых, по своему значению разработка нового интерфейса на основе датчиков движения сравнима с появлением пользовательского графического интерфейса (GUI) 15 лет назад.

Маркетинговая политика Microsoft

   От темы Всемирного мобильного конгресса мы перешли к роли самого господина Пейна в корпорации Microsoft. Чем он занимается?

   – Моя основная обязанность – обеспечить максимальную эффективность при осуществлении различных видов деятельности в рамках существующей маркетинговой политики. Хотя наше отделение занимается работой с клиентами, мне по долгу службы приходится общаться с разными людьми, в том числе и с акционерами. Поскольку мы сами не раскрываем полную информацию обо всех имеющихся разработках, нам необходимо помочь другим, чтобы они имели максимально полное представление о предлагаемых товарах и услугах.

   В отличие от некоторых других представителей IT-индустрии, мы не стремимся ограничить наших клиентов какими-то жёсткими рамками. Наша задача состоит в том, чтобы у потребителя была возможность выбора. Возьмём, к примеру, поисковый сервис Bing. Если у вас имеется смартфон iPhone, то этот поисковик можно установить на нём. Если же вы отдаете предпочтение социальной сети Facebook, тогда можно воспользоваться платформой Xbox. Примерно такой уровень свободы мы и стараемся обеспечить.

   – Что приготовит нам Microsoft в этом году?

   – Расскажу о наиболее примечательных событиях. Это выпуск новой версии мобильной ОС Microsoft Windows Phone, обновлённого пакета Microsoft Office со всеми дополнениями, очередной версии пакета Windows Live и выход нескольких интересных компьютерных игр, например, «Halo prequel» и «Alan Wake». Да, и не забудьте про технологию «Natal» для Xbox. Что касается Project Pink – пока без комментариев.

Подробности

   Я попросил Алекса поподробнее остановиться на новинках. Сначала о Windows Live.

   – Среднестатистический посетитель социальных сетей пользуется четырьмя различными сервисами, имеет три адреса электронной почты и посещает различные другие социальные сервисы. Когда мы спрашиваем об этом людей, они говорят, что это классно, но заниматься всем этим на постоянной основе они не могут.

   Именно поэтому мы соответствующим образом доработали пакет приложений Windows Live, выход обновлённой версии которого произойдёт в ближайшее время. Изменения носят не только «косметический» характер (речь идёт, например, об оформлении электронных писем). Некоторые доработки затрагивают фундаментальные моменты.

   – Пакет Microsoft Office 2010?

   – Строго говоря, этот вопрос не относится к моей компетенции. Могу лишь сказать, что выпуск бета-версии уже состоялся. Здесь предусмотрены некоторые интересные функции – например, способ выделения для Outlook. Эти функции можно сравнить со стероидами, которые в данном случае используются для укрепления единого пространства общения.

   – Проект «Natal»?

   – Технология «Natal» разрабатывалась как дополнение для Xbox 360. На выставке CES были представлены образцы электронной аппаратуры, позволяющей реализовать эту технологию. В состав комплекта оборудования входят видеокамеры, микрофоны и датчики, с помощью которых осуществляется снятие информации о движениях человека. Самое сложное здесь – научить машину отличать людей от окружающих предметов и людей друг от друга.

   – Что можете сообщить по поводу мобильных устройств Microsoft Zune для Великобритании?

   – К сожалению, пока тоже без комментариев.

Ещё один важный момент

   В заключительной части нашей беседы я спросил Алекса Пейна о том, что больше всего привлекло его внимание в ходе проведения CES-2010. Оказалось, что у господина Пейна сложилось негативное мнение об ультратонких мобильных решениях, представленных на выставке. В связи с этим он сказал: «Раньше можно было наблюдать больше действительно интересных решений. Я имею в виду такие модели ноутбуков и нетбуков, как серия Sony X, Dell Adamo и ультратонкие решения от LG».

   Учитывая намерение Apple вплотную заняться сектором Tablet PC, у меня вызвало удивление отсутствие новинок этого класса – особенно тех, которые поддерживают всё более популярный интерфейс Multitouch. Я поинтересовался, почему так происходит.

   – Думаю, это можно объяснить тем, что потребитель (т.е. OEM-производитель) ждёт того момента, когда уровень предлагаемых решений будет реально соответствовать ожиданиям потребителей. В случае с нетбуками заметен прогресс, но движение в этом направлении происходит медленно. Спрос был, однако, события развивались постепенно. Полагаю, tablet-устройства займут своё место на рынке, но для того чтобы это произошло, должен быть достигнут определённый уровень их функциональности.

   Я поинтересовался у Алекса Пейна, придерживается ли он того же мнения относительно ARM-совместимых компьютеров, о которых так много говорилось на CES-2010. Вот что он ответил: «На выставке было представлено очень много различных инновационных решений. Не перестаёшь удивляться тому, что очень многие из них будут иметь коммерческий успех».

   – Новинки интересны всем. Но при этом число геймеров – основных потенциальных потребителей этих продуктов – должно расти. На этом рынке существует жёсткая конкуренция. В целом ситуация выглядит следующим образом: чтобы создать большой спрос, необходим высокий уровень потребления, т.е. потенциальный клиент должен по несколько часов в день проводить в сети Facebook и иметь множество различных гаджетов. Поэтому маловероятно, что каждая последующая новинка будет представлять собой принципиально новое решение, продукт иного уровня.

   В заключение Алекс Пейн привёл слова экс-главы и основателя корпорации Microsoft Билла Гейтса, который высказался в том ключе, что мы переоцениваем масштабы перемен в ближайшие два года и недооцениваем то, что будет происходить в течение ближайших 10 лет. Алекс Пейн добавил, что сегодня эти слова актуальны как никогда.